Správa o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2013

18. 3. 2014

Spoločnosť IN TIME s.r.o., Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, v zmysle zákona č. 324/2011 Z.Z. o poštových službách oznamuje, že v roku 2013 bolo prijatých celkom 1 059 reklamácií. Z prijatých reklamácií bolo 627 uznaných a ich príčinou bolo najmä poškodenie, strata alebo oneskorené dodanie zásielok.

Zostávajúcich 432 zásielok bolo zamietnutých najmä z dôvodu nesprávneho alebo nevhodného balenia zásielok, prípadne uvedenia nesprávnych údajov odosielateľom zásielky

späť